プライバシーポリシー(個人情報保護方針)|保谷駅前皮膚科|西東京保谷駅の皮膚科・美容皮膚科・小児皮膚科

〒202-0004東京都西東京市下保谷四丁目14番20号 いなげや保谷駅前店2階

042-439-6305

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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)|保谷駅前皮膚科|西東京保谷駅の皮膚科・美容皮膚科・小児皮膚科

当院は、患者様の個人情報を適切に保護し、安心して診療を受けていただけるよう、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1.個人情報の取得について

当院は、診療、治療、施術、予約管理、お問い合わせへの対応等に必要な範囲で、患者様の個人情報を適正な手段により取得いたします。
取得する情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康保険の資格確認に関する情報、診療記録、病歴、処方・検査情報、肌の状態を記録した写真、施術履歴、その他診療やサービスの提供に必要な情報が含まれます。

2.個人情報の利用目的について

当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 保険診療および自費診療における医療サービスの提供、診療・治療・美容施術の実施
  2. 予約の管理、変更、確認および患者様へのご連絡
  3. 診療費の計算、会計、保険請求等の事務処理
  4. 医療の質の向上および医療安全の確保
  5. 他の医療機関、薬局等との連携および必要な情報提供
  6. 検査・診療結果等に関するご説明やご連絡
  7. お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応
  8. 当院の診療体制、サービスおよび運営の改善
  9. その他、患者様への医療サービスの提供および当院の運営に必要な業務

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ患者様の同意を得るものとします。

3.個人情報の管理について

当院は、患者様の個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う職員に対して必要な教育および監督を行い、個人情報の適正な管理に努めます。

4.個人情報の第三者提供について

当院は、次の場合を除き、患者様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. 患者様ご本人の同意がある場合
  2. 他の医療機関、薬局等との連携において、診療上必要な情報提供を行う場合
  3. 法令に基づく場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、患者様ご本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、患者様ご本人の同意を得ることが困難な場合
  6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、診療業務等を外部事業者に委託する場合は、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

5.診療情報および施術写真等の取り扱いについて

当院では、診療・治療・施術の経過確認、治療方針の検討、医療の質の向上等を目的として、必要に応じて患部や施術部位の写真・画像等を撮影し、診療記録として保管することがあります。
これらの写真・画像等を、ホームページ、SNS、広告、院内掲示、学会発表その他の広報・教育目的で使用する場合は、利用目的や掲載範囲等を明示したうえで、必要な同意を取得し、適切に取り扱います。
患者様の個人情報および診療情報については、法令に従い慎重に管理いたします。

6.LINE公式アカウント等を通じた個人情報の取り扱いについて

当院は、LINE公式アカウントを通じて、診療や美容施術に関するご案内、予約に関する連絡、お問い合わせへの対応等を行う場合があります。
LINEを通じて患者様から提供された個人情報は、予約管理、患者様へのご連絡、お問い合わせへの対応等、当院が定める利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
なお、LINE公式アカウントの利用にあたっては、LINEヤフー株式会社等のサービス提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。当該サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
当院は、患者様のプライバシー保護に配慮し、個人情報を適切に管理いたします。

7.Cookie等の利用について

当院のホームページでは、利便性の向上、利用状況の把握、サイトの改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
これらの技術により取得される情報には、閲覧したページ、アクセス日時、使用端末やブラウザに関する情報等が含まれる場合があります。
当院がアクセス解析ツールその他の外部サービスを利用する場合は、各サービスの仕様および関係法令等に従い、取得される情報やその取り扱いに配慮いたします。

8.個人情報の開示・訂正・利用停止等について

患者様ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、法令に従い、ご本人確認等の必要な手続きを行ったうえで、適切に対応いたします。
ただし、法令上の要件に該当しない場合や、診療記録の保存等に関して法令上の制約がある場合には、ご希望に添えないことがあります。

9.法令等の遵守および本方針の見直しについて

当院は、個人情報の保護に関する法令および関係ガイドラインを遵守するとともに、個人情報の取り扱いについて継続的な見直しと改善に努めます。
なお、本プライバシーポリシーは、法令の改正や当院の運営内容の変更等に応じて、必要に応じて改定することがあります。

10.お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談等につきましては、下記窓口までご連絡ください。

  • 医療機関名:保谷駅前皮膚科
  • 所在地:東京都西東京市下保谷4-14-20 いなげや保谷駅前店2階
  • 電話番号:042-439-6305

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